TR
EN
HR
Dünya genelinde ekonomik faaliyetlerin temel taşlarından biri olan yük taşımacılığı, her gün küresel olarak milyonlarca ton malın, bir yerden bir yere götürülmesini sağlar. Yük taşımacılığı süreçleri titizlikle planlanması ve uygulama aşamalarının da sürekli iyileştirme prensibiyle güncellenmesi gereken bir iş alanıdır. Ancak yük taşıma süreçleri ne kadar detaylı planlanırsa planlansın, bu sektörde sıklıkla karşılaşılan belli başlı birkaç sorun bulunmaktadır. Bu yazımızda yük taşımacılığında sıkça karşılaşılan sorunları ve çözüm önerilerini inceleyeceğiz. Yük Taşıma Araçları Nelerdir? Yük taşımacılığı sürecinde kullanılan araçlar, taşımanın güvenli ve verimli bir şekilde gerçekleştirilmesi açısından büyük önem taşır. Farklı yük türlerine ve taşıma koşullarına göre çeşitli yük taşıma araçları bulunur ki başlıcaları şunlardır:
Kamyonlar: Ağır yük taşımacılığında en yaygın biçimde kullanılan araçlar kamyonlardır. Farklı türlerde, yük taşıma kapasitelerinde ve karoser tiplerinde kamyonlar bulunur.
Tırlar: Genellikle uzun mesafe taşımacılığı için kullanılan tırlar, büyük hacimli yükleri taşımakta tercih edilirler.
Dorse: Kendi motoru olmayan dorseler, tırlarla birlikte kullanılırlar. Farklı nitelikteki yükleri taşımak için tasarlanmış; açık, kapalı ve frigorifik gibi türleri bulunur.
Konteyner Gemileri: Yüklerin konteynerler içinde taşınmasını sağlayan ve genellikle büyük hacimlerde yükler için kullanılan araçlardır.
Kargo Gemileri: Farklı türlerde yükleri taşıyabilen ve genel yük taşımacılığı için kullanılan gemilerdir.
Kargo Uçakları: Yük taşımacılığı için özel tasarlanmış bu uçaklar, genellikle büyük hacimle ve ağır yükleri taşımak için kullanılır.
Yük Vagonları: Genellikle büyük ve ağır yüklerin taşınmasında kullanılan bu araçların kapasiteleri çok geniştir.
Konteyner Vagonları: Konteynerlerin demiryolu ile taşınmasını sağlayan ve intermodal taşımacılıkta yaygın kullanılan araçlardır.
Bu araçlar ayrı ayrı kullanılabildiği gibi, farklı taşımacılık modelleri kapsamında birlikte de kullanılabilirler. Yük taşıma araçlarının seçiminde en önemli kriterler taşınacak yükün niteliği, taşıma süresince yüklerin saklanması gereken koşullar, ağırlıkları ve gidecekleri mesafe olarak sıralanabilir. Yük Taşımacılığında En Çok Hangi Ulaşım Türü Kullanılır? Farklı ulaşım türlerinin farklı avantajları olsa da dünyada en yaygın kullanılan yük taşıma türü karayolları yük taşımacılığıdır. Bunun başlıca nedenleri arasında esneklik, hızlı ulaşım ve geniş ulaşım ağı sayılabilir. Her ne kadar küreselleşmenin bir sonucu olarak artık diğer ulaşım türleri de yaygınlaşsa da hala karayolları en geniş erişim ağına sahip tür olarak dikkat çeker. Karayolu taşımacılığının bir diğer avantajı da maliyettir. Yani yükün hacmi ve ağırlığı ne olursa olsun çeşitli araçlarla karayolu taşımacılığı, 3.5 tondan 40 tona kadar geniş bir yelpazede taşımacılık yapılmasını sağlar. Karayolu Yük Taşımacılığı Nedir? Karayolu yük taşımacılığı, yüklerin kara yolu ağları üzerinden kamyon, tır ve diğer taşıma araçlarıyla taşınması anlamına gelir. Yukarıda da belirttiğimiz gibi, dünyada en yaygın kullanılan yük taşımacılık türü karayolu taşımacılığıdır. Hem şehir içi hem de şehirler arası taşımacılıkta kolaylıkla kullanılabilmesi sayesinde, kısa ve orta mesafeli taşımacılığın vazgeçilmez yöntemi olduğu söylenebilir. Ağır Yük Taşımacılığı Nedir? Ağır yük taşımacılığı, belirli ağırlık sınırlarının üzerindeki büyük ve ağır yüklerin taşınması için özel araçlar ve ekipmanlar kullanılarak yapılan bir taşımacılık türüdür. Bu taşımacılık türünde, standart taşımacılığın ötesinde özel bir organizasyon ve çeşitli izinler gerektirir. Yüklerin uzunluk, genişlik ve yükseklik açısından standart boyutları aşması nedeniyle, ağır yük taşımacılığı “gabari dışı yük taşımacılığı” olarak da bilinir. Genellikle inşaat, enerji, madencilik ve petrol gibi sektörlerde kullanılan büyük makinelerin ve endüstriyel ekipmanların taşıması ağır yük taşımacılığı aracılığıyla yapılır. Yük Taşımacılığında Sıklıkla Karşılaşılan Sorunlar Nelerdir? Yük taşımacılığı sürecinde, planlama ve organizasyon ne kadar iyi yapılırsa yapılsın, çeşitli zorluklar ve sorunlarla karşılaşmak kaçınılmazdır. Bu alanda en sık karşılaşılan sorunları ve alternatif çözüm yöntemlerini bu bölümde ele alacağız. 1. Teslimat Gecikmeleri Yük taşımacılığında en sık karşılaşılan sorun teslimat gecikmeleridir. Trafik sıkışıklığı, hava koşulları ve gümrük işlemlerindeki aksamalar gibi dış etkenler nedeniyle teslimat süreleri uzayabilir. Bu da müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyecektir. Bu sorunu çözmek için ise taşımacılık sürecinde zaman yönetiminin etkin yapılması gerekir. Süreç başlamadan önce optimal rotanın belirlenmesi, alternatif güzergahların tanımlanması ve uydu takibi ile trafiğin sıkışık olduğu bölgelerden kaçınılması gibi aksiyonlar alınabilir. Aynı zamanda eğer gümrükleme işlemlerinde gecikme yaşanıyorsa, bu işlemler ve mevzuat konusunda uzmanlaşmış bir personelin istihdam edilmesi, gecikmeleri önleyebilir. 2. Yük Güvenliği ve Hasar Riski Yüklerin taşınması sırasında en sık karşılaşılan bir diğer problem de yük güvenliğinin sağlanamaması ve dolayısıyla yüklerin hasar görmesidir. Özellikle hassas, değerli ve gıda veya ilaç gibi özel şartlarda taşınması gereken yüklerin taşınma sürecinde, uygun paketleme yapılmaması veya gerekli önlemlerin alınmaması hasar riskini artırır. Bu sorunu çözebilmek için taşınacak yüklerin niteliğine göre paketleme, uygun araç ve ekipman seçimi ile paletleme veya koruyucu ambalajlama gibi tedbirlerin alınması gerekir. Bu şekilde hasar riski minimize edilerek mali kayıpların ve olumsuz müşteri deneyiminin önüne geçilebilir. 3. Lojistik Maliyetlerin Yüksekliği Yakıt fiyatlarındaki dalgalanmalar, araçların bakım maliyetlerindeki artışlar, gümrük vergileri ve sigortalama gibi faktörler, yük taşımacılığı maliyetlerinin yükselmesine sebep olur. Özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için bu, önemli bir maliyet yükü oluşturur. Bu sorunu çözebilmek için taşımacılık süreçlerinde optimizasyon en kritik aksiyon olacaktır. Taşımacılık firmalarının bu noktada alacağı önlemlerin başında rota optimizasyonu gelir. Bu şekilde yakıt ve zaman tasarrufu yapılarak maliyet düşürülebilir. Ek olarak parsiyel yük taşımacılığı gibi, aynı araçta birden fazla müşterinin yükleri taşınarak araçlardaki yükleme alanının verimli kullanılması sağlanabilir, taşıma maliyetleri paylaşılarak, müşteri başına maliyetin düşürülmesi sağlanabilir. 4. Yetersiz İletişim ve Takip Sistemleri Yük taşımacılığı sırasında taşıyıcı firma ile müşteri arasındaki iletişimin eksik ve yetersiz olması da bir diğer sorun olarak karşımıza çıkar. Yanlış ve eksik bilgilendirme, süreçle ilgili yetersiz bilgi verme gibi sorunlar teslimat süreçlerinde aksaklıklara neden olabilir. Takip sistemlerinin etkin kullanılmaması nedeniyle de tam olarak nerede olduğunu bilmeyi zorlaştırır. Aynı şekilde eğer takip sistemleri verimli bir şekilde kullanılmıyorsa, müşteriyle süreçle ilgili yapılacak bilgilendirmeler eksik kalacak ve şeffaf bir süreç yönetilemeyecektir. Bu sorunu çözmenin yolu ise GPS gibi takip sistemlerinin optimal düzeyde kullanılması, yüklerin konumunun anlık olarak izlenebilmesi sayesinde müşterinin etkili bir biçimde bilgilendirilmesi olacaktır. Ek olarak taşımacılık firmasının müşteri hizmetleri süreçlerini iyileştirerek düzenli raporlama yapması da hem sürecin şeffaflaşmasına destek olacak hem de müşteri memnuniyetini artıracaktır. 5. Yasal ve İdari Engeller Özellikle uluslararası yük taşımacılığı söz konusu olduğunda, her ülkenin gümrük prosedürleri aynı olmadığından, çeşitli sorunlarla karşılaşılabilir. İbraz edilmesi zorunlu olan belgeler, ticari düzenlemeler, mevzuatlarda yapılan değişiklikler neticesinde bilgi, belge ve işlem eksiklikleri yaşanabilir. Bu bağlamda taşımacılık şirketlerinin faaliyet gösterdiği ülkelerin ilgili yasalarını, gümrük kurallarını ve mevzuatlarını yakından takip etmesi gerekir. Bir taşımacılık firması sadece yükü bir yerden bir yere götürmez; uluslararası yük taşımacılığı alanında müşterisine rehberlik etmeli ve gerekli olan tüm belgelerin tamamlandığından ve regülasyonlara uygun bir operasyon yürütüldüğünden emin olması gerekir. Bu şekilde çalışan bir uluslararası taşımacılık şirketi, ülkeler arası geçişlerde problem yaşamayacaktır. Bunların dışında taşımacılık şirketleri, araçların zamanında bakımlarının yapılmaması, arızalar, sosyopolitik iklimden kaynaklanan zorluklar ve terörizm gibi engellerle de karşılaşabilir. Bu engellerin aşılması için ise filo bakımının zamanında yapılması ile yerel yönetim ve güvenlik güçleriyle iletişime geçmek gibi aksiyonlar alınabilir. Yaşanan sorunun niteliğine göre sigortalama pek çok durumda hem taşımacılık şirketi hem de müşteri için bir güvence olacaktır. Sonuç olarak dünyanın bir yerinden bir yerine yük taşımak, artık günlük hayatın bir parçası haline gelmiştir. Tüketicilerin artan ve çeşitlenen taleplerine karşılık bütün yük taşıma yöntemlerinde, özellikle son yıllarda teknolojinin de etkisiyle büyük değişimler ve gelişmeler yaşanmıştır. Bu alanda hacmin artması, taşımacılık firmalarının sıklıkla karşılaştıkları sorunları proaktif bir şekilde çözmesi ve alternatif çözümler geliştirmelerini de zorunlu kılmaktadır. Bu bağlamda müşteri memnuniyeti sağlamak, süreçleri optimize edebilmek ve maddi kayıpları önleyebilmek için taşımacılık firmalarının süreçlerini iyileştirmeleri elzemdir. İzmir’in en genç lojistik firmalarından TackLog, Asmira Group güvencesiyle Türkiye’nin her yerine; geniş dağıtım ağı, güçlü filosu ve uzman ekibiyle taşımacılık, depolama ve dağıtım hizmetleri sunmaktadır. Zamanında ve emniyetli teslimat prensibiyle çalışan şirket, benzersiz Asmira hizmetini lojistik alanına da taşımış ve müşterilerine değer katan operasyonlarıyla güvenilir iş ortağı olmaya devam etmektedir. TackLog ile ilgili ayrıntılı bilgi, hizmetlerimiz ve iletişim için: asmiragroup.com